一.效劳内容
1、按本公司允许的保修期限进行免费保修。
2、对本公司产品进行终身维修。
二.保修期限及维修规模
1、PP塑料机整机保修一年,复合材质新款整机保修二年,终身维修。
2、因自己质量引起的故障,由本公司卖力维修,并免收一切 用度;因操作等人为因素造成的故障,本公司卖力排除故障,我司按相关标准向用户收取一定用度。
三.效劳规范和步伐
(一)规范
1、整齐衣着事情服、配带事情卡;
2、严格按预约时间上门;
3、态度和气,不讲粗话、脏话,事情细致认真;
4、维修严格按国家规范(或行业标准);
5、文明施工,不损坏用户或他人物品;
6、主动做现场的清洁事情,认真填写主顾回馈单。
(二)、效劳步伐:
1、配备完善效劳设施,统一着装;
2、培训效劳人员规范化意识;
3、重抓技术培训,提高专业技术水平;
4、增强效劳历程监督,对效劳结果考核、验收。
联系人:杨经理
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公 司:上海虹贝实业有限公司
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